Säljare
Nora Säilä, privatperson
Helsingfors
E-post: hanksla.kauppa@gmail.com
Säljaren är inte momsskyldig, så priserna inkluderar ingen moms.
Beställning
Beställningen görs i webbutiken. Du får en orderbekräftelse per e-post. Avtalet uppstår när vi bekräftar beställningen. Vi kontaktar dig för att komma överens om leveranstid.
Priser
Marseille-tvättmedel 1 l: 8 € / flaska eller 3 flaskor 20 €. Fraktkostnaden visas i kassan innan beställningen bekräftas.
Leverans
- Avhämtning på Vetehisenkuja, Helsingfors: gratis, avhämtningstid enligt överenskommelse.
- Postpaket till hela Finland: från 9,90 €. Priset som visas i kassan gäller en vanlig beställning (1–3 flaskor). Om en större beställning kräver ett större paket meddelar vi fraktkostnaden före avsändning, och du kan fortfarande avbryta beställningen. Paketet skickas när betalningen har kommit in, vanligtvis inom 1–3 vardagar.
Betalning
- Avhämtning: betalning vid avhämtning kontant eller med Vipps (MobilePay).
- Postpaket: Vipps (MobilePay) eller banköverföring före avsändning. Vi skickar betalningsinstruktioner per e-post.
Ångerrätt och returer
Du har rätt att frånträda en beställning som gjorts i webbutiken inom 14 dagar från att du tagit emot produkten genom att meddela oss det per e-post. Produkten som returneras ska vara oöppnad. Vi återbetalar beloppet, inklusive de ursprungliga fraktkostnaderna, senast 14 dagar efter ångermeddelandet när produkten har returnerats. Kostnaderna för returen betalas av köparen.
Om produkten är felaktig eller har skadats under transporten, meddela oss så snart som möjligt, så ersätter vi produkten eller återbetalar pengarna.
Dataskydd
Vi använder de uppgifter du anger i beställningen (namn, adress, telefonnummer, e-post) endast för att leverera beställningen och för kontakt som rör den. Vi lämnar inte ut uppgifter till tredje part, förutom till transportföretaget vid postpaket för att leveransen ska kunna ske.
Tvister
Vi strävar efter att i första hand lösa eventuella tvister genom förhandling. En konsument kan också föra ärendet till konsumenttvistenämnden (kuluttajariita.fi). Före det lönar det sig att kontakta konsumentrådgivningen (kkv.fi/kuluttajaneuvonta).